На товары, приобретенные в интернет-магазине DIYelectronics, действует гарантия. Сроки гарантийного обслуживания исчисляются с момента получения товара покупателем и составляют 3 (три) месяца на все позиции брендов:
- Orange Pi;
- Diymore;
- Keshuo Motor;
- pidMaxWell.
Товар может быть заменен или возвращен покупателем по гарантии в том случае, если:
- сохранены документы о покупке в нашем интернет-магазине (в данном случае таким документом является фискальный чек);
- товар не имеет следов механических повреждений и следов пайки;
- полностью сохранен товарный вид, в том числе защитные наклейки, пленки;
- присутствует полная комплектация, если какой-либо товар продавался комплектом.
Гарантийный ремонт или восстановление электронных компонентов в нашем магазине не предусмотрены, а только обмен или возврат денежных средств.
Чтобы обменять или вернуть товар по гарантии, нужно связаться с нами, сообщить о проблеме и заполнить специальную форму. Затем нужно отправить товар в полной комплектации на наш адрес службой «Новая почта» или «Укрпочта». При гарантийных случаях проводится диагностика электродеталей. Если проверка подтверждает заводской брак, покупатель получает новый товар либо производится возврат денежных средств.
Если товар не подпадает под гарантию вследствие неправильных действий пользователя, механических повреждений или отсутствия документов, подтверждающих покупку в нашем интернет-магазине, возврат денег или обмен товара не производится.
Магазин не несет ответственности за ошибки пользователей и качество работ по установке электронных деталей. Срок службы DIY-компонентов производителем не регламентируется, поскольку во многом зависит от условий эксплуатации и качества монтажа.
Во избежание неприятных ситуаций рекомендуем придерживаться следующих правил:
- при получении товара проверьте комплектацию, убедитесь в целостности деталей, а в случае их механического повреждения уведомьте перевозчика и нас по телефону, в мессенджере или e-mail;
- при проверке электронных компонентов на работоспособность рекомендуется использовать соединение навесным монтажом.
Будьте внимательны и удачных покупок!